POLITICA DE CANCELAMENTO DE RESERVAS

 

1. QTO A ALTA, BAIXA TEMPORADA E FERIADOS:

1.1 CANCELAMENTO TOTAL

1.1.1 PARA CANCELAMENTOS DE RESERVAS/PERIODOS MENORES.

  • CINCO DIAS ANTECEDÊNCIA: Será cobrada uma taxa 15% no valor do depósito por custos operacionais;
  • TRÊS DIAS ANTECEDÊNCIA: Será cobrada uma taxa 30% do valor depositado;
  • HUM A DOIS DIAS DE ANTECEDÊNCIA: Será cobrada uma taxa de 50% do valor do depósito;
      • DIA DA RESERVA: O cliente não terá direito ao valor depositado.

1.1.2 PARA CANCELAMENTOS DE RESERVAS/PERIODOS MAIORES.

  • QUINZENAIS: Será cobrada uma taxa por custos operacionais no valor de 20% do depósito.
  • DEZ DIAS: Taxa de 40% do valor do depósito;
  • TRÊS DIAS: Taxa de 60% do valor do depósito;
  • HUM A DOIS DIAS:  O cliente não terá direito ao valor depositado;
  • VINTE A TRINTA DIAS: Não será cobrada nenhuma taxa.

1.2 CANCELAMENTO PARCIAL:

1.2.1 CLIENTE HOSPEDADO:

    • Com desistência parcial dos dias contratados, não será devolvido qualquer diferença do valor previamente pago, quer seja em dinheiro ou crédito.
    • QTO AO RESSARCIMENTO
      • CRÉDITO: O cliente poderá receber o valor depositado da reserva em dinheiro ou em crédito para hospedagem;
      • VALIDADE DO CRÉDITO: O crédito deverá ser utilizado até 120 dias contados da data do cancelamento de reserva.

       

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      Assinatura do Hóspede Data: ___/___/20__

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